本人电脑公司小职员一个，计算机专业毕业，后一直在电脑公司，网络方面懂些网络交换命令，CCIP理论，今天接到一个连锁店的网络故障，主要是从3月9日9时许后访问服务器192.168.8.100卡顿，有时打不开服务器网页，到现场总店后发现有网络丢包和延时大，分店PING 总店网关192.168.8.1也是丢包延时大，网络类型为局域网，有12个连锁店，一个总店，总店共有部门4个，总店VLAN2,8，核心网关为192.168.8.1，12个连锁店各一个VALN，一个C段地址，总店网络设备为H3C S5800连 S5500两个交换机网线直连，12个连锁店为光模块接入S5800,到现在PING H3CS5800网关地址：192.168.8.1有丢包延时瞬间在300ns多，大多数在80ns左右，初步判断为环路造成的故障，开始排查，1、笔记本直连H3C S5800交换机1电口，开始常PING192.168.8.1，开始先断总店的S5500交换机（总店所有的部门电脑），断后发现故障依旧。2、笔记本直连H3C S5800交换机1电口，开始断12个连锁店的光口，一个一个的断，12个断完了，还是有丢包延时大，S5800上只有两个服务器电口了，也一个一个断了，故障还是依旧，后直接重启了S5800和S5500两个交换机，故障还是没有解决，两个交换机数据因有密码，联系工程商需一天后回来才能看到。个人感觉像是S5800数据或交换机坏了，各位大神帮忙看下怎么彻底解决此故障。 总店, 交换机
