我的车是在几年前买的,买的时候,销售给了我一项优惠,就是把车子原装的两个大灯换掉,换成更好的氙气灯,所以我的车子在从 4s 店出来的时候大灯就不是原装的。
这一点我是知道的,但是有一点我不知道的是:改的大灯和原装大灯的灯光颜色不一样,改的大灯灯光是白色的,原装大灯灯光是黄色的,这就为后面的事情埋下了伏笔。
修车以及纠纷
12 月 24 号的时候车子出了事故,其中一个大灯撞坏了,事故当天我就把车开到 4s 店里了(买车和修车不是同一个 4s 店),走了保险,修车钱都是保险公司出的。
29 号的时候接待我的售后打电话给我,说我这个大灯是改装的,他们店里没有,他们只有原装的,问我装一个原装的行不行(他没有告诉我两个大灯的灯光颜色不一样),我说行。
然后就是 30 号就是昨天去取车的时候,发现两个大灯的灯光颜色不一样,所以现在大灯的情况是这样的:车灯开关关闭的时候,我原来改装的那个大灯是有日间行车灯的,还亮着,他们的原装大灯是完全熄灭的。车灯开关切换到近光灯的时候,两个大灯都亮,但是灯光颜色不一样。切到远光和近光的情况差不多。可以看我下面放的图。
这车现在这样肯定没法开,跟他们扯了半天,我的意思是他们没有告知我原装和改装大灯的灯光颜色不同,是他们的责任,而他们却说我应该知道这一点,我觉得他们的想法挺可笑。反正最后我没有把车开回家,车还在 4s 店里停着。
诉求
目前我跟他们提了两点诉求,二选一
1.把修车钱退给保险公司,我自己找其他的店再修
2.把我两个大灯换成一样的,我也不强求一定要换原来那个改装的大灯了,只要两个大灯灯光颜色是一样的就行
我估计第二条的可能性更大一点,毕竟车已经修好了,把钱再退回去他们损失更大
题外话
现在这个社会真是不讲道理,就比谁横了,我昨天在 4s 店跟他们好好说话,他们没有任何妥协表示。然后我回家了跟我老婆说了,我老婆打电话过去冲他们一顿吼,立马就说要么退一点钱给我,然后我自己去处理大灯。当然我们也没同意。