每年到年底总结工作述职的时候感觉自己好像啥都没干

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作者:zzzzzzggggggg   
每年到年底总结工作述职的时候感觉自己好像啥都没干
背景
年底了,上周老板说要求大家写个述职报告(年底工作总结),然后大家开个会讲一下自己过去这一年时间都做了什么,并且互相之间都看看述职报告,对彼此的工作做个评价
周末我大概花了整整一天时间在那憋述职报告,算上标点符号总共就憋出来几十个字儿-_-||
述职报告实在是太难写了,明明这一年辛辛苦苦肝了很多事情,工作量也不比别人少,但是写的时候总感觉好像也没干多少重要的事情,写出来总觉得不是那么回事儿
和同事朋友交流了一下,发现 ta 们也跟我一样,全都在那现场直憋呢
为什么述职报告写的这么难受
那么问题来了,为什么辛辛苦苦干了一年,过程中都感觉自己挺充实的,但写述职报告的时候就这么难受,感觉写不出来多少东西呢?
我思考了一下,总结原因大概是以下这几个:
不系统
首先是做的事情不系统,用大白话说就是这一年干事情东一榔头西一棒的,很难把它们结合在一起来说,用互联网黑话来说就是很难形成组合拳
我以程序员的工作内容来举例子,比如说你的同事今年干的事情都是聚焦在性能优化这块,那么 ta 在写述职报告的时候就很好写了
首先是性能优化基于什么背景,性能优化做了什么调研,拆分了哪些阶段去推进的,在这个过程中做了什么技术相关的事情,做完之后对整个项目产生了哪些正面的影响
这是一个完整的做事流程,写出来就言之有物
相反的,如果你做的事情比较琐碎,做的都是到处补锅或者打杂的事情的话,那么你的述职报告就真的很不好写,因为不完整,不是从头到尾的流程,那你写出来的东西就很散,做的事情无法聚焦起来来体现出更大的价值
打个比方就是,你工作了一年是积累了一堆芝麻,而有的人是一直在培育一个西瓜,差不多就是这个意思
平时没记录
还有一个重要原因就是平时没有做好记录
首先我是非常反对有的公司要求员工写日报来汇报工作的,我认为这是一种非常低级的管理方式,体现了公司管理者的无能
不过我认为我们确实应该定期对自己的工作做一个记录,不需要非常频繁,只要在某个阶段记录好当前阶段做的几个大事情就行了
比如说在一个重要的项目上线之后,我们应该自己给自己写一个记录总结,写清楚这个事情的背景、阶段、重点事项、收获以及不足等等
注意这个记录总结是给我们自己看的,不是给老板看的,我们除了给老板打工谋生以外,我们也是自己生活的主人,所以很有必要为自己写总结
这些阶段性的记录总结,就为年底的述职准备好了素材,到时候需要述职的时候只需要把这些素材汇总起来润色一下即可
没有主动和 leader 沟通
最后一个额外的原因是我觉得平时没有和 leader 做好沟通,据我的观察,很多人在职场里面主动找 leader 沟通的时间太少了,其实这样子不太好
一个团队里面,leader 很难对任何事情的细枝末节都了解清楚,ta 一般只会抓重点的一两件事情
所以如果你某段时间感觉做事特别不得劲,或是做的事情你感觉特别散不够系统,想做点大块儿的事情,那你完全可以主动和 leader 沟通,表达你的诉求
退一万步讲,如果你述职报告写的很难受,这个事情其实也可以找 leader 沟通,也许 leader 会给你点启发,再不济也许可以安排你明年的工作,让你明年写述职报告的时候可以轻松一些,有东西可写
如何写述职报告
刚刚聊的是一些宏观的问题,具体说的是感觉述职报告没什么东西可写的原因,接下来我说一下微观的东西,也就是如何来写述职报告
做好分类
首先是做好分类,我还是以程序员的工作来举例,比如说你这一年大大小小做过无数事情,加过无数班,它们分别归属于什么类目呢?什么事情是业务类的,什么事情是技术优化类的,什么事情是业务方产品方发起的,什么事情是技术团队自己发起的,什么事情是外部合作的,等等
首先你得分好了类,你的报告才能结构清晰,就像一个人首先得筋骨强健,才能站的稳,这是身体的基础
做好了分类,你做的事情才能一点一点的往每个类目里面加,你也不会越写越乱
善用 star 模型
做好了分类,接下来具体就是每个事情该怎么写了,一般我们是使用 star 模型来写
star 模型是个被说烂了的写作套路,但是确实好用
啥是 star 模型,我再啰嗦几句,star 就是四个英文单词的缩写:
[ol]
  • situation:场景
  • task:任务
  • action:行动
  • result:结果
    [/ol]
    看起来挺难的,其实大白话来讲它很简单
    比如说你在述职报告上这样写:我今年做了 xx 优化
    这句话就是很多人会常犯的错误,让人感觉话说了一半
    用 star 模型来优化一下就是:
    [ol]
  • situation:我是基于什么样的背景来做 xx 优化的,比如说我在接手项目时,发现了 xx 问题,受限于 xx 条件,我打算做 xx 优化,这部分主要是讲清楚你做事情的原因和出发点,不要让别人觉得很突兀
  • task:我把 xx 优化拆分为几个任务,这部分是你要做的事情具体有哪些任务,比如说调研优化方案、PC 端优化、移动端优化等等
  • action:我把每个任务里做了什么,这部分就该说细节了,不管是什么方案、技术工具、优化细节等等,都可以在这里面说
  • result:最终达到了什么样的效果,这部分是总结做的事情达到的效果,主要是对结果做一个说明,这里需要强调的是有点事情可以定量来说,比如说某某指标提升了 xx%,但是有的事情不太好定量,那就只能定性,比如说用户反馈评价等等,之前我见过某些业务方给技术团队送锦旗的
    [/ol]
    这篇笔记要写的就这么多,最后祝大家年底都能拿个好绩效,开开心心拿满年终奖过年😸

    述职, 事情, Leader, 优化

  • SeaTac   
    每次 performance review 我也想不起来自己干了什么,每次我都拉出我的 jira ticket 过一遍,看完继续感慨还真的没干什么
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