先说下情况：朋友工作是财务，所在的岗位也负责对外沟通，因此公司里大量的人需要找他沟通，比如贴发票，怎么报销，财务系统怎么用....... 导致他自己本身有一大堆活需要干，一大堆发票需要处理，结果全是放在了沟通上，而且有的人问问题脾气特别差（如果换做是我的话就直接开干了）。工作用的是钉钉，一上午沟通列表里几十个人发消息
而且这些问问题的有些还是小领导的，如果跟他对接有问题或者说话不好了 人家又直接告状到我朋友领导那里，然后领导又是一堆废话谈话
有没有做财务的 V 友，怎么面对这种情况，有什么处理思路或者工作的方式方法。
也因为有的人问的着急，有的人不着急，如果推着延期给他处理，结果自己第二天都忘了，这种情况有没有开源软件可以解决，我感觉类似 ToDo 的软件貌似也可以
