前几天,旅客孙先生着急地拨打全国铁路客服电话12306求助,称他装有14万元现金的行李箱遗落在了G21次列车上。当天,孙先生下车后换乘另一趟列车,不慎忘记了行李箱,直到20多分钟后,孙先生才反应过来,随即求助12306。
接到旅客求助后,值乘G21次列车的上海客运段高铁一车队列车长肖晨,立即联系列车员到孙先生乘坐的车厢帮忙寻找。随后列车员在孙先生座位附近行李架上方,找到了行李箱。
旅客孙先生说:“当时我是带了一个行李箱加一个背包,下车的时候,把行李箱给忘了。当时我可能是接了一个电话 ,接电话过程中溜神了。我从G21次车下车以后,到换车大概也就是20多分钟,我上到G7377次车上后,我才想起来。”
列车长肖晨联系到孙先生后,孙先生随即乘坐后续列车,赶到上海虹桥站,与列车工作人员现场交接。经清点确认,财物完璧归赵。对于铁路工作人员的帮助,孙先生连连感谢。
记者:张琦
视频:任超
编辑:徐悦琳
通讯员:姚佳
封面图:图虫创意
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