黑五的时候促销,买了一台RS1000,当时没注意,买了维也纳节点的,后来又买了德国的,出了账单支付后正常用德国,昨天我又转让出去这台德国了。维也纳的我购买当天就申请取消,(当时不知道控制面板内能自助申请取消),第二天回工单说可以删,确定吗?我回复,确定。
然后第三天未回复,我重新发工单申请删除,后收到回复,没收到你前一份工单的回复,因为我回复的邮件被他们邮件系统认为是spam所以看不见,让我重新回复。我照常回复,确定删除。
到了今天上午,又回复我,确定吗?我回复确定。下午有新活动的时候,我在控制面板里看到合约选项,一定天数内可以全额申请取消服务,我一点,维也纳的机器没了。当时我还想,早知道自己点点算了,发工单来回很慢。
后来我自己买了台德国。然后晚上下班回家,邮件发了几条,说你申请的删除服务删了,我还以为是我下午申请自动删除的确认邮件,后来又来了一条,说号里服务全删了,账号被停用,当时我:WTF?一看真上不去了,机器的独立面板还能上,一上去,维也纳的是删了,德国的也尼玛给我删了,紧接着下午刚买的德国机器掉线了。
我真尼玛服了,不看一眼就删?我工单都附了机器编号和账单号,尼玛看都不看啊,有机器就删啊。真的怕了,大厂搞这种错误。现在已经在官网发工单了,要求立即恢复并道歉,幸亏下班了没放数据,不然真的要吐了。