说说我的看法: 大多数管理者 该管的不管,不该管的管,,, 很多失败的管理者就是喜欢和用户对线、打抱不平,怨气升天,,,而往往优秀的管理者不会和用户扯皮,丢一个违规原因,直接处理即可,对用户的抱怨和辱骂有忽略性,不会产生以己私心,不会仗着自己的身份高高在上,不要听风就是雨,要有自己的判断,保持低调管理,,, 很多时候,问题的产生对持有不同观点的人有不一样的看法,对于这种现象,管理者很难做到难辨是非,,,判了一方都会伤了另一方用户的心,,, 你看,hostloc就是这么过来的,,,天涯的死也有这因素,,, 管理者, 自己的, 用户