第一次客服申请加 10 宽带就分配了安装师傅，结果安装师傅直接告知无法安装，理由为千兆区域无法安装百兆宽带，立马火大，怎么可能不支持。
知道装维的难处，装维也指明了领导要求，谁装罚谁钱，于是将矛头对准了县区营业厅，直接电信客服投诉了县区营业厅，并且给了我县区营业厅经理电话。
给经理打了电话，告知需要到营业厅签协议申请百兆宽带安装，必须本人到场，于是等十月一放假就去了营业厅，结果上个月加的 10 元包由于装维退单给弄丢了，必须重新加包，但是营业厅加不上。于是又通过山东电信宽带专员申请了加 10 包，等了几个小时又重新去了营业厅，结果营业厅说只要包，不能有运维安装的订单，但是线上专员说这个包不能跟装维订单拆开，于是又没给办成！！！
转折点来了，从 2 号开始，一直到昨天，我每天打一次市区电信监督电话，投诉从运维到县区电信分公司的不作为，直到昨天下午，电信客服给我打来了电话，哥哥的喊着说不是运维的问题，是县区分公司领导要求，直接给我申请安装工单，当天或者隔天去给我安装，装完以后不要难为装维，那态度真不是一般的好。
一把辛酸泪，装个宽带都这么难！！！
