首先我说一下3个原因
我先简单总结一下
第一：操作失误弄坏手机对此推卸责任想让用户自己承担 还好后面我自己搞好了
第二：帮忙换后盖的时候胶水打的贼多 手机开机键直接半报废（虽然我给他的是第三方后盖）
第三：看不起老机型的人
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以下为细致经过
第一个原因也是最重要的原因
在今年9月份我因为想把我家里人之前用的手机卖了 ， 但是恢复出厂设置的时候 ， 显示设备证书损坏 ，我当时也很担心这个手机是不是坏了， 然后到酷安上查了查，原来降级系统就可以解决这个问题，因为我自己平时也不搞这种东西，所以我决定去售后让他们帮我降级系统。
我当时预约了并且和他们线上联系了要降级系统 并且一进门我就表示不能恢复出厂设置帮我降级一下系统 结果店员二话没说给我不知道哪里找出来一个强制恢复出厂设置的东西 然后给我恢复出厂设置了 因为那个机器是980的老机型 我就在想会不会和很多酷友一样 恢复出厂设置后显示芯片损坏 结果是真的出现了 然后我去询问那个售后 她就和我说这手机本来就是坏的了恢复出厂设置和降级系统是一个东西 主要是当时我信了。
后来回家的时候走路上 我越想越不对劲 然后去我的华为那个客服反应这件事 反映完之后我就又在酷安上看看 结果发现哔哩哔哩上有教程降级 我就试了试 结果真的弄好了 降级到emui10
第二天售后打电话和我说 首先我们很抱歉 然后我们这边你可以选择先维修一下主板 我问他收费怎么说 她说要我自己付钱 我说我说降级系统你们给我恢复出厂设置弄坏了还要我自己负责？结果那个售后也说是我手机主板有问题 不管是恢复出厂设置还是降级系统都一样的 然后我就说我自己降级系统已经好了 结果她又改了说法 说那既然好了 某为售后给我点小礼品表示歉意吧 我问她又要给我手机支架了？（因为我之前手机问题他们已经给过我这个礼品了）
她听了就没说话了 并且一直向我要地址说给我礼品 后面我就说不用了 手机支架就不要给我了
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第二 也是这个手机 我当时也打算换后盖来着 他们给我恢复出厂设置后 我心想虽然都这样了 那我后盖带去总不能不换吧 就提议让他们给我换一下我带的第三方后盖 结果她直接在外面给我换 给我胶水还打很多 导致我的音量健和电源键直接半报废 贼难按 并且售后对这件事置之不理
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第三 某几个对老机型也不怎么样 甚至去那连水都不给 都给我边上那个50p倒水 就我没有[doge笑哭][doge笑哭][doge笑哭] 这个还是要夸一下oddo的售后 和vivo的 我之前拿着千元机去 服务都很热情
这让我对华为有感觉到感觉平平无奇甚至有点说不上来的讨厌 以至于我把小全家桶换到了三星＋苹果+oddo耳机 完全无生态[受虐滑稽][受虐滑稽][受虐滑稽]
华为售后这种行为 并且后续再无任何消息 敷衍行为 虽然手机不值钱 但是态度好不好是个问题 真希望从大家嘴里的手机遥遥领先 到服务上也遥遥领先 售后技术上也遥遥领先
