21号添加的微信询问mate60Pro,结果被加价。
22号第一次拨打华为950电话举报,客服记录等反馈,上午打的电话下午回电说登记给个礼品然后举报问题反馈继续等。
23号客服来电说礼品登记了这是就算完了,我回复说那店铺加价问题呢,怎么处理的。客服说记录了,我就问记录就完了。华为s店里的店员加价你记录就完了就想给个礼品打发了。那你这不是默认加价行为吗,我解受要求尽快处理我等处理结果。然后好笑的来了客服说你坚持举报就不给你礼品了,让我考虑考虑。我说那我不要礼品我坚持举报,你给我继续反馈吧,然后客服就让我等结果了。很快,下午6点多就回电了,说和门店沟通了我加的那个人和门店没关系,我可能被人骗了,加了假的微信,可能是黄牛和骗子让我不要相信。我直接就怒了,说我通过店里其他店员发的宣传图片加的他,图里的电话我打了是这个店铺的,你和我说和店铺无关系,查无此人,糊弄鬼呢。我不接受,你去和地区部反馈,我不接受这个结果,你们是在推卸责任。客服说继续反馈了。
24号客服继续来电这次改口了说是第三方经销商的人员,不是华为的人员了。不像之前说和门店无关系了笑死,然后我说这个人是不是和华为合作的第三方经销商招聘的在这个华为店里卖华为手机的销售,有没有经过华为官方的人员进行培训,培训过了为什么还会打着店铺的名声公然加价销售。你们华为怎么培训的,为什么加价就有货不然就没有,货是哪里来的。这样的话那个店铺里其人肯定都是加价卖的,你华为来的店长或者fm怎么管理的,官方默认的吗。然后为什么我添加的这个人你们都描述前后不符,一会不存在,一会又存在变成第三方经销商的了。你们这是和门店联合欺骗吗。本来一个小问题非得这样搞,搞得大家都不开心。那现在我就刨根问底了,1这个人到底是不是在店里销售华为产品的销售是,开始为什么说没有这个人和门店没关系。2为什么你们都会答前后不一,,你们去和地区部反馈我要解答,然后客服就说继续去反馈了。
25号最典的来了,昨天通过酷友知道了这个店铺的等级和那个人肯定是这个店里的人级别还不低。也通过朋友了解了华为门店的人员结构等。然后中午来电话了,说和地区部和门店都沟通了。这个人不是华为的人是第三方经销商的人,门店现在没货只能预订。我就问那为什么他和我说加价就有货,为什么企业微信认证这个人是店长,一个无关人员微信朋友圈天天宣传门店。他的货是哪来的,他到底是不是店里的店员。客服就咬死是第三方经销商人员和门店无关,门店无货处罚结果无法告知,反正我们内部自己解决你不配知道。我不干我问得问题一个不回答,处理结果不告知我举报了个寂寞吗。反复拉扯了一个小时还是无果。我不接受,就让我继续等电话。然后下午就又来电话了,还是那一套处理结果无法告知但是这次默认这个人是店里的人了不在反驳了,那我问店里无货,他卖的是哪里的货,你智能生活馆不是禁止销售其他渠道货源吗,为什么他有货卖,客服不回答继续打太极。然后说个好笑的,但是在我这新开的旗舰店排队,店员看见我电话听见我一直华为啥的,以为我把他们举报了。把店长啥的找来跟我道歉啥的了。我说我没举报你们店是其他的店铺。得到我保证才走,旗舰又是送水和零食的[流汗滑稽][流汗滑稽][流汗滑稽]。客服电话举报了四天一点结果没有
26号没来电话
27号至今无果
所以目前就是官方黄牛都是,举报了也不管,管也是自罚三杯无事发生。今天不来电话明天我准备去举报消防和12315了,看到有个酷友就是举报消防才得到解决的。总结目前官牛官方撑腰无解