顺丰回应7万元爱马仕运输中烧毁

浙江金华的林女士（化名）

近日通过黑猫投诉反映

她通过顺丰邮递了一只

市场价值6.5万元的爱马仕包

几天后却被顺丰告知

由于发生车祸严重烧毁

已无转运价值

林女士称

顺丰给出的理赔方案令人愤怒

此事经曝光后立即冲上了微博热搜

林女士说

她多次向顺丰索要商品损毁照片

要求告知事故原因

顺丰却只是单方面说包裹严重损毁

提供不了任何证据

顺丰还称

只有接受协商方案

才能提供事故证明

林女士对此非常不能理解

在投诉平台上

顺丰官方客服仅表示

反馈的问题已经交由专人跟进处理

此后近一个月的时间里

林女士一直在投诉平台上更新动态

指责顺丰用多种理由拖延时间

索要关于各种隐私的证明

提供证明情况后继续不理赔

对此

顺丰尚无进一步回应

看了林女士和顺丰的交涉过程

网友们都炸了

新民晚报（xmwb1929）综合@黑猫投诉、东方网、网友评论等

编辑：施雨

7万元爱马仕, 万元爱马仕, 运输中

顺丰变顺偷了

如果是我们问题？拒不承认咯

人都说了可以走司法程序，支持司法介入，怎么还不行吗？走司法不正常吗？到底谁在心虚

肯定没保价吧，如果保价了不可能这么费劲，如果没保价出现事故了，正常顺丰官方也不可能因为收货时的一张照片直接赔几万

这个包不值这么多钱啊，什么爱马仕要七万？确定吗？从颜色，款式上来看都远远不值，真的

顺丰好賊，既然是你们（顺丰）运输，不管中途发生什么，你们都得赔钱！！！

镖局，物品丢失不得照价赔钱么

不是你们的问题还能是寄包人的问题