尊敬的顾客， 我们希望这封电子邮件能让您满意。我们写这封信是为了通知您，我们的 FR-RX-1 节点最近发生了一个问题，该问题影响了您向我们提供的服务。 今天早些时候，我们的监控系统向我们发出节点中一系列意外重启的警报。经过调查，我们发现问题的根本原因是与主板相关的问题，特别是与 PCIe 插槽有关的问题。数据中心报告称这是工厂缺陷，导致电压异常升高，不幸的是导致六分之三的驱动器出现故障。遗憾的是，我们的监控系统没有检测到任何即将发生故障的迹象，因为驱动器在测试期间以及在 RAID 配置中处于活动状态时被错误地标记为正常。因此，由于 RAID 容错能力和问题性质的限制，我们无法从受影响的池（包括数据中心，同时进行导致磁盘烧毁（损坏）的测试）中恢复任何数据。正在使用 RAIDz2。 对于由此给您带来的不便，请接受我们最诚挚的歉意。我们想向您保证，我们已立即采取行动纠正这种情况。有故障的驱动器、主板和 RAM 已被更换并经过彻底测试。您的 VPS 很快就会再次可用，我们将密切监视情况以确保其稳定性。 我们还希望提请您注意以下事项： 如果您希望恢复“种子箱设置”，请提出支持请求，我们将尽快优先解决该问题，将您排在我们队列的首位。 作为我们善意的象征，我们将在您的帐户中添加 5 欧元的积分，同时我们还将您的存储空间和内存加倍，并添加 2 个 vCore（共享）。这些积分可用于您未来向我们提供的**或服务。 请放心，该事件已被隔离到 FR-RX-1 节点，我们的其他系统不受影响并正常运行。 对于由此给您带来的任何不便，我们再次表示歉意，并感谢您的理解。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的支持团队。 感谢您对我们服务的持续信任。 温暖的问候， 太空山团队
