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XDM,6月15号干着618期间优惠，在京东下

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作者：月寄思发布时间：2023-7-17 04:00:41

XDM,6月15号干着618期间优惠，在京东下单买了台电视，然后电视屏幕漏光，总是经常不定时卡死黑屏重启，然后6月23号申请了换货，然后京东说要等小米审核，小米又推给本地小米售后人员，然后售后人员再没经过和我沟通和同意的情况下擅自在检测报告上写上“观察五天没异常”就给提交了，然后我跟小米投诉了，也跟京东说明了情况，然后到今天这个换货订单还是等待厂家的审核状态，已经十几天了，想问问这是什么情况，怎么样才能让他们快速给我换货呢，或者怎么样投诉他们呢

小米, 京东, 换货

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六星保安亚瑟 2023-7-17 04:01:23

电话客服啊，你这如果羊毛号的话就算了，京东看人下菜的

吖呆 2023-7-17 04:02:00

问题就出在检测报告上啊申请重新检测

陆瑾瑜 2023-7-17 04:02:36

正常有7天无理由退换货和30天质量问题换货，这都影响日常使用了你试试让京东出个检测报告什么的，拖着你就找京东投诉，毕竟是自营卖出去的，京东投诉申请专员处理。让他向上级反馈解决。

昂昂良 2023-7-17 04:03:24

7天无理由，15天换货，你超过15天只能维修了，你要保留死机重启的证据，漏光应该算正常的，除非大漏光。这个申请单最好不要关掉。继续联系售后吧。

换机癌晚期 2023-7-17 04:03:55

小米不好说，我京东买的小米27寸显示器，有坏点连续换了三次，都很快给我换好了，还跟我说要是有问题可以继续换[流汗滑稽]

湫涘 2023-7-17 04:04:43

联系电话客服

周周呢 2023-7-17 04:05:31

12315

诠释唯一 2023-7-17 04:06:14

小米+京东服务就是个垃圾。一个推一个，之前买个空调买小了退货（没拆过全新），投诉了五次半个月才退款到账[受虐滑稽][受虐滑稽]

OP

2023-7-17 04:07:07

首先你得有证据

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