職業倦怠是一種由長期的過度的壓力導致的情緒、精神和身體的疲勞狀態。它包含衰竭(心理資源的損耗,缺乏激情和動力,精力耗竭)、沮喪(負面情緒)和怠慢(對工作的冷漠和距離感),三者將降低職業效率。職業倦怠可能會影響個人的健康、幸福、工作表現和人際關係。 職業倦怠的原因可能有很多,例如嚴厲的上司、完美主義、認可的缺乏、偏低的薪酬、就業不足、無盡的任務、不可能的任務/幾乎不能解決的問題、困難的客戶、互不相容的需求、官僚風氣、衝突的角色、價值衝突等。有些行業或職業更容易出現職業倦怠,例如社會工作者、護士、教師、律師、醫生和警察等。 職業倦怠的症狀可能有以下幾種: 情緒上:感到無助、無望、沮喪、無趣、無力、無法專注等。 行為上:減少工作量或效率、拖延或逃避工作、缺席或遲到、增加吸菸或飲酒等。 思想上:對自己或工作失去信心或自尊、產生消極或批判的態度、對未來感到灰心或悲觀等。 身體上:感到疲勞或虛弱、頭痛或肌肉痠痛、睡眠不足或過多、食慾不振或暴食等。 人際上:與同事或客戶產生衝突或隔閡、減少社交活動或支持系統、對他人缺乏同理心或關心等。 職業倦怠並不是一種無法治癒的狀態,但需要及早發現並採取適當的預防和干預措施。以下是一些可能有助於擺脫職業倦怠的建議: 1.設定嚴格的界線:在工作時間和休息時間之間劃清界限,避免讓工作侵入私人生活,也避免在休息時間檢查工作郵件或電話。 2.優先照顧自己:安排時間做一些能讓自己放鬆和快樂的事情,例如運動、閱讀、畫畫、烘焙、做菜等。找出自己的充電來源,並根據自己是內向者還是外向者來調整社交的頻率和方式。 3.找到平衡:如果工作時都坐在書桌前盯著電腦,休息時應該做些別的事,例如走到戶外、欣賞美麗事物、與親友享受當下等。如果工作時都在外與他人對話,休息時應該找些安靜的時光,例如冥想、聽音樂、睡個午覺等。嘗試去體驗新事物、學習新的話題並看看新的地方和人物,以免陷入一成不變的行程。 3.練習微放空與微休息:在工作期間短暫、即興地暫停工作,例如起身走動、看向窗外、吃個點心、踏到戶外感受微風等。這些微放空可以幫助減輕壓力和提升注意力。也可以利用五分鐘的時間照顧一下自己,例如有意識地觀察周遭事物,或是深呼吸。這些微休息可以幫助放鬆身心和啟動副交感神經系統。 4.需要的話請尋求幫助:如果自己的方法都不管用,或者感到嚴重的情緒困擾,可以去找專業諮商師幫助自己審視自己的狀況,並引導自己建立一個計畫來預防職業倦怠 3 。也可以尋求親友或同事的支持和理解,並分享自己的感受和困難。