4月刷酷安看到一个关于黑斑的科普贴,我之前也知道这个通病,但是2-3个月之前看过,当时没有黑斑。当天看完帖子,发现竟然有3个黑斑。
看着很多去自营店碰运气返厂换新的,于是我也去试了试,下面是大致流程。
4.15 预约Apple昆明自营店,没有凭证,到店直接跑诊断,复现问题,店员很友好,本来说可以在店里修,跑完诊断,系统提示必须返厂,就直接帮我返厂了。
4.20 收到到厂的邮件
4.21 收到“我们还需要一些时间”
4.27 由于等太久没有更新,预约了一个电话支持,碰巧分配了一个高级顾问来处理,告知我继续等待,后面有更新会及时通知我
5.3 下午问了一下高级顾问,怎么几天没情况,得到工厂假期休息的情况,晚上收到了更换产品的邮件。
等待后续到店取机,完美黑解。13pm 256银。
最后感谢Apple!