导游回应不达购物标准不给房卡

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作者:刚刚   
导读:2月6日,不达消费标准不给房卡的视频引发关注。当日,该团导游黄女士称,游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用。此事桂林市旅游局已介入。



事情详述

2月6日,一网友称参加广西一旅行团时被强制购物,不达消费标准不给房卡的视频引发关注。陈先生(化名)称,该旅行团团费为398元,大部分游客年龄在70至80岁,报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团,但未提到有最低消费标准。直到旅途第二天,导游才宣布每人必须消费满400元,否则不给房卡,因此与团内另一游客发生冲突。

6日,该团导游黄女士称,是因为对方仅花费了100元,消费金额过低导致。黄女士称,游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用,因此,行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”,但游客们应该是“心知肚明的”,“但凡有正常思维能力的人,都知道要履行购物义务的”。该团行程表显示,整个行程共7天6晚,游览线路包含三座城市,十余个购物点。黄女士称,此事桂林市旅游局已介入,事件正在处理中。



来源:@百姓关注

标准不给房卡, 不达购物标准, 不给房卡

123   

不够费用,为啥要招这样的团,明说啊

哄哄   

既然报了购物团,你不买东西难道让别人给你摊?

冷雪飘落   

如果旅游合同里没有购物条款或者没有明确跟顾客提出需要消费.强买强卖强制消费可是涉黑的.

卯言   

黑心导游和商家就该从严从重处罚,永久禁止从事相关工作

盲音zZ   

必须严查严打

涵之怡梦   

这种旅游团就是摆明了低价套路你组团坑人的 消费不达标就不让住店

勤深深~   

禁止低价购物团才是解决问题的办法。否则请按合同办事

刚刚
OP
  

按合同办事,依法办事。′

123   

还有正常思维的人,你敢提前告知有购物标准么?你敢么?

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