在平安、中信、工行后,今天又接到了中行 95566 的版本。不知道深圳的哪家 AI 供应商能拿下这么多客户的,或者就是和运营商一伙的。
由于之前几家银行 AI 核实本人身份时,本人拒绝回答,对话基本上几个轮次就结束然后自动挂断了(可能是服务方也想省话费吧)。今天本人根据《互联网信息服务深度合成管理规定》使用了新的策略,反客为主,现在的对话流程是这样的:
1. 中行 95566 来电
2. AI: 。。。(自称中国银行)。。。你是 XXX 本人么?。。。
3. 我: 请问你是 AI 吗?
4. AI: 我是中国银行深圳分行的智能客服,给您来电是想提醒您领取我们中银 zhishihui 的月度礼,如果有未能给您解答的问题,还请您见谅,请问你是 X 先生本人吗?
5. 我: 请问你是 AI 吗?
6. AI: 我是中国银行深圳分行的智能客服,给您来电是想提醒您领取我们中银 zhishihui 的月度礼,如果有未能给您解答的问题,还请您见谅,请问你是 X 先生本人吗?
7. 上述对话持续了几十轮,我在听清楚并记下 AI 回复的每一个字以后,主动挂了。
貌似这种合规层面的逻辑没有对话轮数的限制,所以完全可以用这种策略自动化的燃烧人家的营销经费啊!