上帖子说到。我弟残疾二级。被忽悠送电话手表，电饭锅然后办理电信业务199套餐。
电信客服说要残疾证明。我上传了。客服看了后，说这个是二多重二级证，不能证明是智商残疾。我翻了下看。还真是没有明确说智商等级。 我问了家人，说当时没有做智商跟精神，因为要到市里去做鉴定，村里到市里200多公里以前不方便就没做。因为二级多重已经符合当时政策标准了。所以没做 。
现在电信这边给出的处理方案是按残疾证 退回2折差价 。我不同意
问他要是拿出智商残疾证是不是可以退。他说只能再帮申请。
现如今不知道怎么走。残联维权那边打不通。打通了没人接。哎
然后如果我回去最智商跟精神鉴定来回车费要400多。回去鉴定不知道达到几级。要是不达到等级，估计电信也不会退。。
我该怎么做？大佬们！
我要求是退全额 电信现在只给退差价2折。残疾证给5折。办理套餐时候优惠7折
