我们更换了除磁盘以外的所有硬件。我们还对所有已安装的 HDD 进行了简短测试。硬件故障的可能性较小,但仍有可能。如果没有软件或配置问题,我们可以为您提供完整的硬件检查:
此选项涉及测试所有硬件,包括驱动器、RAM、CPU、网卡,如果安装了硬件 RAID 控制器,也可以。根据以往经验,此测试需要超过 24 小时,具体取决于服务器配置。对于包含大量存储介质或内存模块的服务器型号,可能需要更长的时间。请注意,您的服务器在此期间将无法访问。
如果硬件检查显示错误,我们将立即更换受影响的组件。一个例外是驱动器。如果我们确定驱动器有缺陷,我们将首先与您联系并阐明我们应该采取的进一步措施。这样您就有机会执行数据备份。
硬件检查完成后,我们将向您发送一封电子邮件,其中包含结果和我们已采取的步骤。然后我们将使您的服务器重新联机。
如果您想利用硬件检查,请告知我们您首选的检查日期和时间(带时区),并确认您同意停机时间。
请告知我们您的首选方案。