电信卡在7.29的五点到六点 莫名其妙跑了75GB 一直跑停机 这个时间点我在睡觉 拨打10000电话后受理投诉 中间客服回了个电话 说退我一半的费用 我说都不是我用的 而且你们看详单 每分每秒不多不少200M 正商量的过程中 客服直接挂断了电话 我立马投诉了该问题 到目前26h 没有接到答复 百度了解后拨打了电信的监督电话 10005 进行投诉受理 问一下酷友们 有没有更有效的途径解决问题 工信部似乎得15天才能投诉 客服, 电话, 电信
