Dag Kittlaus 是 Siri 公司的创始人之一。2007 年他与斯坦福研究院 CALO 项目首席架构师 Adam Cheyer、语义网络天才 Tom Gruber、Norman Winarsky 共同创办 Siri 公司
当时从摩托罗拉离职的 Kittlaus 作为 SRI 入驻企业家看到 CALO 的原型后,告诉 Cheyer 自己绝对能从 CALO 发展出生意来,并认为 CALO 是对当时刚发布的 iPhone 的完美补充
不久后,在 CALO 工作表现杰出的Chris Brigham 也加入了这个团队
最终在2010年初,他们把做出来的 iPhone App 叫做 “Siri”,Siri 公司在 App Store 推出 “Siri” 语音助手应用。应用上线三周后,Dag Kittlaus 接到乔布斯的电话,洽谈收购事宜
Siri在挪威语中代表 “引领人类走向胜利的女神”。Kittlaus 一直试图说服乔布斯使用 Siri 这个名称,但乔布斯希望使用其他的名字,但最终由于没有找到更好的名字,乔布斯最终采纳了 “Siri”
但在 Siri 正式发布的第二天,乔布斯去世了,Siri 团队从此失去了一位重要的支持者。这意味着 Siri 团队最初的计划被全部打乱,也为后续的混乱状况埋下了种子。后乔布斯时代,创新枯竭,频繁的高层流失使苹果长期处于动荡之中
在2010年8月苹果宣布蒂姆·库克 (Timothy D. Cook) 出任苹果首席执行官接任史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 担任苹果公司首席执行官之后,苹果公司高管离职潮已逐渐显现,2011 年 10 月 Kittlaus 从苹果离职。离职的原因对外公开宣称的主要是 “回芝加哥,离家近”
S Voice是三星公司推出的语音助手,最早发布于2012年,源于对竞争对手苹果公司的语音助手Siri的效仿。作为三星Galaxy S III的一部分,S Voice旨在通过语音控制为用户提供更便捷的智能手机体验,在其初期阶段拥有相当受欢迎的用户基础。但随着竞争者的出现,如Google Assistant和Apple Siri,S Voice在市场上的地位逐渐下降
“It wasn’t a replacement for Google’s voice commands, but it was able to do things like call contacts, set reminders, launch apps, and perform Google searches. It didn’t really have any personality or tell any jokes.”
“不是谷歌语音命令的代替品、没有个性且无趣” 是媒体对 S Voice 这款应用的评价,三星公司在后期版本中也努力改进S Voice,但它仍然无法与其他语音助手相比
2012 年秋天,Kittlaus 与 Chris Brigham 联合成立了 Viv 公司。随后,包括 Cheyer 在内的原 Siri 开发团队成员,三分之一都陆续从苹果离职,跑来跟着 Kittlaus 开发 Viv,它于 2016 年 5 月 9 日在TechCrunch Disrupt New York首次亮相,Viv在拉丁语中意为“生命”
Viv Labs的目标是创建一种全新的语音助手,具有更强的语音识别能力,更强的自然语言处理能力,以及更高效的任务完成能力
为了实现这一目标,Viv Labs创建了一个开放的开发平台,可以让第三方开发人员轻松地为Viv语音助手添加新的功能,这让当时处于窘境的 S Voice 和 三星看到了在语音助手领域巨大的竞争力,这也是收购Viv Labs的一个重要因素
为什么 “第三方平台” 具有潜在市场?
这不得不提到当时的 iPhone 4s
当时为了保证 Siri 能够和 iPhone 4s 一同按期发布,早期的 Siri 团队不得不搁置了一项名为「App Store for AI」的计划,这是一项面向第三方开发者的计划,可初期乔布斯希望 Siri 更专注于苹果能够完全掌控的领域,并承诺之后会基于 Siri 建立一个第三方生态系统
但由于史蒂夫的离世,让他们失去了方向,宏伟蓝图不复存在
而且苹果多年以来的封闭文化影响,导致开发者在最初根本无法为 Siri 开发第三方应用服务,直到 2016 年的 WWDC 大会上,苹果才向开发者推出了 Siri SDK,也就是 SiriKit。这距离 Siri 的初次亮相已经过去了 5 年时间
这里关于 Siri 团队在当时发生的事情由于篇幅原因,这里不做展开讨论。如果想知道的话,下一期的图文我可以尝试在这方面写
此前 Google 和 Facebook 都开价想要收购 Viv,但当时Viv不想只停留在某一个平台上,他们的目标是「无处不在」,但构建这样庞大的目标没有生态支撑是不行的
恰好,三星也表达了收购意向,并承诺提供了更好的资源和设施,以帮助 Viv Labs 发展和提高其人工智能技术,但当时 Viv 选择三星更主要的原因是 三星在智能手机和家电产品领域的领先地位,这恰好符合「无处不在」的发展理念
2016年,Viv Labs被Samsung 正式收购,并成为Bixby语音助手的核心技术
2017年3月20日,三星宣布推出名为“Bixby”的语音数字助理
在2017年3月29日举行的三星Galaxy Unpacked 2017活动中,Bixby与三星Galaxy S8和S8+以及三星Galaxy Tab A一起推出,并在自家的S和Note系列的旗舰上搭载 Bixby专用的实体按键
但是Bixby 在最初发布时也遇到了很多问题,例如Bixby 1.0 还不支持中文,三星由于性能的原因无法在 Galaxy S8 和 S8+ 集成英语语音支持。Bixby在韩语模式下表现的很好,但英语却一直无法正常运行
此外,因为 Bixby 的读音拗口[受虐滑稽],实体按键易误触,而且总是让人忘记长按关机键不能进入关机界面而饱受用户的吐槽
同年11月21日,三星电子在北京召开发布会正式推出了Bixby语音中文版
Bixby 生态系统分为4个方面
✨Bixby Voice
✨Bixby Vision
✨Bixby Reminder
✨Bixby Home
Bixby 还可以与三星手机上的其他应用程序和服务集成,以提供更强大的功能。它还具有智能学习功能,可以根据用户的使用习惯自动提示和推荐
Bixby 中文版支持语音识别、语音控制以及本地知识搜索等多项功能。可以帮助用户执行一系列任务,例如设置闹钟、播放音乐、搜索餐厅等
它也可以帮助用户解决日常问题,例如天气预报、货币兑换率等。此外,Bixby 还支持与 Samsung 的多种家用电器以及其他智能设备进行交互,实现智能家居的控制
2018 年 2 月 8 日,Samsung Experience 9.0 首次预装在三星 Galaxy S9 系列
2018 年 8 月 9 日,三星发布了基于 Android 8.1.0 的 Samsung Experience 9.5 版本并且带来了Bixby 2.0 功能,这时候的 Bixby 迎来了智能语音助手的巅峰时期
同年11月的三星开发者大会上,三星的下一代定制UI,One UI正式亮相,基于 Android 9 (Pie)。预装在三星 Galaxy 十周年旗舰 Galaxy S10 上,至此 Samsung Experience 正式画上了句号
随着时间的推移,人们发现Bixby存在一些技术问题,如识别率低下和命令识别困难,这使得它无法完全发挥其作为语音助手的潜力,用户反馈觉得远没有 Bixby 1.0 和 S9 时期 2.0 的智能
2017 年 12 月 20 日,三星移动首席技术官、前 Bixby 首席执行官 In-jong Rhee 已经辞职
Rhee 于 2011 年加入这家韩国巨头,并参与了该公司企业安全平台 Samsung Knox 等一系列重要项目;其移动支付系统 Samsung Pay 和公司的数字助理 Bixby
在三星工作了近七年后,李仁钟现在正转向谷歌,成为一名常驻企业家。ZDNet报告说,他将从事IoT(物联网)“项目”,这可能与Google Home系列(和Google Assistant)或最近重新吸收的Nest等设备有关
Rhee In-jong是Bixby开发团队的核心成员,他的离开对Bixby的未来产生了极大的影响。作为三星自主研发的智能语音助手,Bixby最初拥有强大的技术实力和朝气蓬勃的前景
Rhee加入谷歌意味着他的专业知识和丰富经验将不再支持Bixby。这使得Bixby在技术实力和产品竞争力方面受到了极大的影响,并且更加难以与其他同类产品竞争
三星分别于 2019 年 12 月 31 日和 2020 年 1 月 2 日向 S10 系列国行版本(包括港版设备刷入国行系统)的内测用户和非内测用户推送了 One UI 2 正式版
“由于谷歌增强了QOS的隐私和安全性。由于这个原因,我们不能根据谷歌的政策支持“语音解锁”。谷歌也不支持智能锁上的此功能。但是,一些特定的功能,如呼叫、天气等,可以在屏幕锁定时使用而无需解锁。请使用“Bixby语音设置>>手机锁定时使用”——来自 Galaxy 欧洲社区版主 AntS
这使得所有Android 10及更高版本的三星设备不再支持 语音密码解锁 这项功能,取而代之的方案是允许锁屏状态下进行一些简单的操作,但这些操作出于安全和隐私策略的约束,需要用户手动开启
顺便一提,我在搜索这方面的资料时,发现老外不怎么在意这个功能,我前后换了好几个关键词和卡搜索时间范围之后才勉强能检索到。可能也是因为隐私问题而饱受争议,譬如 S22 Utral 更新的隐私政策在社区 Reddit 也引发了广泛的讨论
这些变化让用户很失望,因为他们在使用Bixby时不再享有以前那么便捷的体验
至此,这篇文章在这里画下句号。语音助手是移动互联网时代的一项重要技术,它改变了人们使用手机的方式,使得我们可以不需要使用手动操作完成诸多任务。从 Siri和Google Assistant到Bixby和Cortana,语音助手的发展历程非常迅速。未来,我们期待着语音助手的更加智能,更加安全和隐私
第一次写这么长的图文,如果觉得有用的话不妨点个赞吧[受虐滑稽][头条通知书][酷安钓鱼]
主要参考资料(部分资料由于篇幅未能列出):
[绿色酷币]Siri's creators will unveil their new AI bot on Monday https://www.theverge.com/2016/5/4/11593564/viv-labs-unveiling-monday-new-ai-from-siri-creators
[绿色酷币]Beyond Siri: The World Premiere of Viv with Dag Kittlaus https://www.youtube.com/watch?v=Rblb3sptgpQ
[绿色酷币]How AI system Viv could conquer the world https://www.wired.co.uk/article/the-ai-that-could-conquer-the-world
[绿色酷币]Siri之父明天发布的“超级大脑”Viv,是 AI 终极形态? https://cloud.tencent.com/developer/article/1069452
[绿色酷币]Siri 之父:Dag Kittlaus 回忆乔布斯与 Siri https://www.ifanr.com/80510
[绿色酷币]最新一代智能虚拟助手 Viv 终于亮相,最终它会像空气一样无处不在 https://www.geekpark.net/news/215449
[绿色酷币]Siri 为什么越来越蠢?这几个苹果前员工说出了真相 https://www.sohu.com/a/226348838_324868
[绿色酷币]语音交互的前世今生 https://sq.sf.163.com/blog/article/164916920821891072
[绿色酷币]三星收购美国初创公司Viv Labs,加速人工智能布局-36氪 (36kr.com) https://36kr.com/p/1721205604353