今天想给套餐降低资费。 打给10086发现里面的1条宽带在一个陌生地址被安装使用了，现在他们要我退回安装的光猫才能改套餐。 我现在该如何回答才能换套餐。并对移动这种盗用我宽带的行为，要到该有的赔偿。 套餐, 我现在
