酷友们我想问一个问题,我是卖家在咸鱼上面卖货不包邮,是180+运费18元我这边收款198元,然后我用了一个咸鱼运费券,扣费我14元运费。咸鱼订单生成时上面我没有设置运费价格(好像是自适应扣费),而订单扣费是18元,我和买家协商运费aa。今天到账买家说让我退款11元,我咋算都对不上账,如果按照企业家吸血方式退款的话,因为我这边实运费14,只能退7,然后他那边亏4元运费,我这边是相当于把券tx了,如果我不包邮的话,这个是我应得的钱,我要我按照aa的方法,退9元的话,相当于我俩各亏2这个,因该是订单错误了,应该是他那边扣费194元,我这边收费194+4运费补贴198。需要问咸鱼客服要差价补给买家4元,我在退买家7元,可是这个又是我们口头约定不和平台挂钩,所以这个四元还可以找客服要回来吗? 运费, 咸鱼, 我这边
这个运费不是买家承担么?也就是买家实付180+18,而作为卖家,理论寄快递18,实际支出14,理论应收180+18,同时由于运费券的抵扣,实收180-14+18,至于AA运费,就看买家知不知道你用了那个运费券