前天开通了 10 刀的 connect 套餐,今天打了 15 个 611 电话,每个客服都说他们已经没有这个套餐了,无法帮我转到这个套餐. 其中几个客服透露的意思是只有老客户可以转,新开通的客户没法转. 所以有最近几天转套餐成功的,只是我没沟通成功的吗,还是已经彻底没办法转了?
