对于所有英特尔酷睿第13/14代台式机处理器用户:此修补程序将通过BIOS更新分发,不会通过操作系统更新提供。英特尔正在与合作伙伴合作,以确保及时验证和推出当前服务系统的BIOS更新。
除了延长保修范围外,英特尔还发布了三项与不稳定问题相关的缓解措施-通常会出现一致的应用程序崩溃和反复挂起-以帮助稳定使用英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器的客户系统:
1.英特尔默认设置,以避免对处理器的供电影响增加(2024年5月)
2.微码0x 125修复i9处理器中的eTVB问题(2024年6月)
3.微码0x 129解决电压升高问题(2024年8月)
英特尔目前的分析发现,由于电压升高,受影响处理器上多个内核的最低工作电压(Vmin)显著增加。升高的电压事件可以随着时间的推移而累积,并且有助于处理器的Vmin的增加。
最新的微码更新(0x 129)将限制电压请求高于1.55V,作为未出现不稳定症状的处理器的预防性缓解措施。这一最新的微码更新将主要改善K/KF/KS处理器的运行条件。英特尔还确认,基于广泛的验证,所有未来的产品都不会受到此问题的影响。
英特尔正在继续研究可能导致潜在受影响的英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器上的Vmin偏移的缓解措施。英特尔将在8月底提供更新。
英特尔的内部测试--利用英特尔默认设置--表明性能影响在运行间变化范围内(例如,3DMark:Timespy、WebXPRT 4、Cinebench R24、Blender 4.2.0),一些子测试显示了中度影响(WebXPRT在线作业; PugetBench GPU效果评分)。对于测试的游戏工作负载,性能也在运行间变化范围内(例如,赛博朋克2077,古墓丽影,全面战争:战锤III -疯狂之镜)与一个例外显示略多的影响(杀手3:达特穆尔)。但是,系统性能取决于配置和其他几个因素。
对于未解锁的英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器,如果用户选择超频,最新的微码更新(0x 129)将不会阻止用户超频。如果用户希望推压到1.55V阈值以上,可以在BIOS中禁用eTVB设置。与往常一样,英特尔建议用户在对台式机处理器进行超频时谨慎行事,因为超频可能会使保修失效和/或影响系统运行状况。作为一般最佳实践,英特尔建议使用英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器的客户使用英特尔默认设置。
鉴于最近宣布的延长保修计划,英特尔重申其对产品的信心,并致力于确保所有在第13代和/或第14代台式机处理器上遇到或正在遇到不稳定症状的客户在更换过程中得到支持。遇到持续不稳定症状的用户应联系其系统制造商(OEM/系统集成商购买)、英特尔客户支持(盒装处理器)或购买地点(托盘处理器)寻求进一步帮助。