如果他再让你去线下营业厅，你就咬死说你们都推出了视频营业厅，不用去线下办理，那现在你又让我去线下办理是什么意思呢？你们自己不自相矛盾吗？而且我哪有空去线下，接个电话10分钟就能完成的事，非让我浪费一两个小时，去线下排队办理，那我的误工费车费你给付吗？
