我的手机号是浙江的,号码用久了不想换了,原本移动的校园套餐今年8月到期,所以我急着物色便宜的流量套餐,但是一直也没找到(针对一下浙江移动)
前一阵子看到联通畅游卡还行,但是6月就没有了,就想着这个月抓紧转过去然后就遇到了以下经历:
首先移动客服告诉我的套餐有优惠限制,取消需要缴纳违约金,我办卡时候可没人讲过,我向移动投诉,2天后移动反馈我无法免违约金。我立刻在工信部12300投诉,2天后移动很客气的回复可以免违约金,并且本月优惠取消导致的费用增多也将通过话费返还,我查询后果然限制没有了。
其次我联系浙江联通咨询异地携号转网,前前后后4个客服,前三个都告知无法异地办理,或者咨询异地营业厅。只有最后一个告诉我可以直接在APP申请,我申请后第二天有人上班给我办卡,他说他也第一次办异地携号转网,不过很顺利,整点激活完毕。
最后我拨打10010更换至畅游卡,告知线上无法办理,于是我拨打10015投诉,5小时后告知可以办理,我又加上了月月领50条短信,就算完事。
整个过程既麻烦又繁琐,激活联通卡后还出现了一段时间无法接收短信,大概1小时后恢复正常。就等着下个月套餐生效了。