极兔搞丢件了应该怎么处理啊老哥们？物流三天没有更新，在市级转运中心向下级网点运输的阶段，整整三天没有更新...然后这个东西是家里人寄给我的，是一个松下热水壶，关键是这个壶是撸羊毛撸的（搬家推迟所以叫家里人寄给我），我没有订单记录，如何真丢件该怎么赔付？因为邮政不给寄所以家里人寄的极兔，我知道很垃圾 家里人, 寄给, 是一个
