买的京东自营的商品，预计10-20天发货，系统显示30天内发货。结果超过30天都没发，期间催了好多次，直到升级客服才给我发了。 买的京东车主服务，加油优惠券权益突然就没了，找客服，客服就拿现在的商品详情说那个是惊喜服务，我把我当时买的商品截图发了，客服还是死咬权益一直都是这样没有变更过。 京东tmd自营和自己的会员服务都这么搞，怪不得业绩越来越差。 对比pdd，pdd商品过差，找客服直接就给退款。 对比天猫，超出发货时限，天猫会扣店铺保证金给消费者补偿。 客服, 京东, 商品
燕十三丶 发表于 2023-12-12 11:09 淘宝 京东现在都差不多 去年的天猫还没发货 催发货也没用 联系客服就说退款补偿5块钱红包 ... 小店吧，我看大品牌的店只要标注了发货期限的，都很怕这个。
