导读:蒙牛
近日,广东深圳一消费者称,其于10月24日购买的湾仔码头鲜肉云吞中吃出异物,形似牙齿。11月3日,湾仔码头客服向南都记者表示,生产工艺流程不会出现这样的问题,由于顾客还未配合进一步调查,该事件的处理暂未得到有效推进。
当事人发布的视频画面。
11月1日,广东深圳一消费者表示,其于10月24日购买的湾仔码头鲜肉云吞中吃出异物,形似牙齿。据悉,该消费者提出了3项诉求,分别为公开道歉、小孩子体检和食品异物检测。
3日,湾仔码头客服回应南都记者称,由于顾客还未配合进一步调查,该事件的处理暂未得到有效推进。对于食品安全问题,该客服表示,生产工艺流程不会出现这样的问题,因此次事件具体原因暂未查清,无法进一步告知。
此外,湾仔码头方面承诺,若顾客消费过程遇到食品安全问题,均可拨打官方客服电话进行协商解决。
采写:南都记者 彭雨欣