直接让 ai 写接完了，让 ai 直接去找参考，一般是异步回应，接到请求后先返回，异步执行完再 webhook 回调回去，响应和日志留下 traceid 和 sessionid ，给 pi 配置上业务知识，qps 太大可以在前面加一个消息队列，后面配置一个 pi 集群，根据 sessionid 路由
Pi 是桌面端（本地） Agent ，核心是运行在用户自己的电脑上，能够与用户的本地环境进行交互（比如：读写改文件，执行命令等）。 智能客服是服务端 Agent ，核心是知识库的搭建（通用业务知识）以及业务系统的对接（用户业务上下文）。 完全是两个东西。 构建服务端 Agent 你可以看下 LangChain.js / LangGraph.js 这两个框架。
