@wulin2008 这种可能就需要起诉+收集各种证据了 太麻烦 10 年以上了 扣费业务还是没有搞实名认证之前办理的呢 按照流程各种投诉 手机上就能操作 省事呢 另外值得一说的是 工信部投诉不一定有用 至少我投诉的这个事情上面没达预期 还得是 国家信访和纪律委员会发力的结果
@ruiy #22 信访局是真有用，我之前投诉银行卖保险，刚开始银行踢了我一个多月的皮球，后来在信访局官网上投诉，不到三天，当地总行行长都冒出来了。 唯一的缺点是信访局的网站太难登录注册了，我当时搞了一天了，一般人，特别是老人，哪会搞这个。
