老人家玩手机扣了 120 的话费

查看 352|回复 30
testonly   
直接投诉,百分百退钱,不要嫌麻烦,不要嫌钱少,就是因为很多人觉得钱少算了,所以公司觉得有利可图,越来越肆无忌惮,如果人人都去投诉,他们没钱赚,也不会天天搞这些玩意。
TigerS   
@zerovoid #20 其他地方不知道,广东移动,这几个月新规矩,不给退,理由是投诉的太多,至于是真被坑了还是揽诉我不知道,后来这个能不能真执行也不知道了。如我上面说的,不给别人关闭超额自动买天价流量根本就是打劫,这是强买强卖。
@shijingshijing #15 这个不清楚了,因为平时不在老人身边,在身边就不用那么头痛了。
zhaobiao123   
腾讯那个天天象棋好像没有什么广告,大部分广告是让你抽奖什么的都是游戏内的,右上角关闭就行。不知道满足需求不
saranz   
JJ 斗地主比腾讯的天天象棋干净多了里面除了象棋老人可以玩的也多
facebook47   
@pkokp8 你这居于不喜概全,免密 微信、各种 pay 都是有的,不管是支付宝还是微信、pay ,开通前都是在确认,但是这个步骤确实简单,只需要一步就可以了。即便是年青人也会不经意间就开通了。
应该说是这个机制没有二次确认是最大的问题。
而且便捷支付现在也没有什么官方的指导规定,所以都挺野蛮的。
最好的解决办法我觉得应该是对 老人、儿童 用的便捷支付开通第三方(子女、父母)的确认操作。这样才能有效的杜绝乱扣费的发生。
bluebee   
可以试试关闭指定软件的网络和通信权限?
1up   
@guixiexiezou 你把所有收到的短信服务商号码都去工信部不停投诉,就会被集体拉黑,不影响个人对个人短信。想收验证码或营销短信,使用其他卡。不可能一刀切都去线下办理业务,有些老人行动不便,可能需要抬着去营业厅。主要还是老人自己操作的,现在的扣费都是很规范的,不像十年前可以后台静默扣费。无法约束老人,就别用智能手机,这样想付费只能面对面现金支付,感觉不方便就给老人买一个智能手环。使用品牌功能机,例如诺基亚。然后再给老人买一个苹果平板,限制安装应用需要登录帐号。
bluebee   
换苹果
bluebee   
@shijingshijing 我用运营商的防骚扰服务把运营商拉黑了,他们没办法给我打电话或者发短信 XD 。另外根据相关要求,营销短信或电话是不能使用服务号码的,所以也不会影响正常使用。
imdong   
@zerovoid 怕麻烦就会一直被麻烦,遇到就解决,很快就没有那么多麻烦了。投诉也是给管理者提供弹药,毕竟需要时候是群众的意见和建议。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

返回顶部