抛去利益相关这种直接联系,我认为本质上有两个方面的原因:1 品牌价值,2 体验区别。 1 、品牌上 品牌附加值虽然没什么物理上的意义,但是也是实际存在的。比如包具、汽车,都是品牌附加值属性爆表的领域。 所以当别人贬低自己选择的品牌的时候,从某种意义上讲,也是在看空自己购买的品牌附加价值。 2 、体验上。 每个人的实际主观体验一定是有区别的,因为每个人的需求有差异,所以对一个产品的解读是完全不同视角的。 但人们因为自己认知水平的限制,会无法理解不同的需求群体对于相同产品的体验结论。 比如前几年对于华为手机 AI 摄影的争论。 有的人认为华为的 AI 摄影效果很好,效率很高,科技含量很足。 但有的人就认为华为的 AI 摄影是对自己相机硬件孱弱的弥补,是一种作弊。 这个争论在“摄月门”事件到达了顶峰。 他们说的都对,但需求不同(有的人喜欢抓眼球的照片,有的人喜欢贴近真实的照片),视角就不同,结论自然不同。