最后说明一下事情经过 这个人1760在我这里买了一台小米13 解锁机 边框有磕碰 主页描述了 发货前给他拍了手机视频 再三说明了情况 手机到了后他说我手机有ID 有磕碰就说我描述不符 并当快递员面拆开了拆走了摄像头和屏幕 再拒收 我立刻联系了快递员 快递员电话直接挂了后面就是呼叫转移,现在平台客服却以优先安抚消费者为理由 威胁我同意退款 不然钱和手机都拿不到[强][强][强]所有事件 我都有电话视频 监控证据