我查了下资料需要
了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;☉ 熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;☉ 掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;☉ 懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;☉ 熟悉事故车的修理工艺和流程;☉ 知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。还有些职责:1. 现场勘查,拍摄现场照片,核实案件真实性,填写勘查报告;2. 负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度;3. 对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜;4. 对宝典公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引;5. 联系车辆维修单位,负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额;6. 负责车辆验收及旧件收回;7. 负责人伤案件的跟踪处理;8. 按照公司规定将案件信息及进度录入系统,提交审核,并对案件存档;9. 按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料;10. 负责收集索赔资料提交保险公司,负责跟踪保险公司赔付进度;11. 负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请;12. 负责保险公司赔付案件的月度统计,负责自赔案件的月度统计;针对统计结果对公司理赔流程提出建议;13.定期理清未决赔案,定期向主管领导汇报工作进
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