win11,键盘上带的音量调节旋钮无法将音量调整为 0

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作者:a33291   
键盘带有一个音量控制旋钮,但是无法将系统的音量调节为 0,视觉上表现是:调整为 0 之后,自动又回到 12%的位置上
做过如下测试
1.键盘接到其他电脑,win10,可以正常调节到 0
2.在 win11 上使用 vmware 虚拟 win10(干净的系统),然后虚拟机内的 win10 音量调节也正常
3.在 win11 用鼠标拖动音量条,可以调节到 0
现在就觉得很奇怪,硬件应该没问题
请问是否有遇到过的朋友,或者这种现象怎么排查比较合理?谢谢
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