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最近一直在某地联通分公司网络部,离得不远的位子就是几个联通网络部的客服,她们每天都是在打电话,一般都是上午处理投诉,下午回访装信号放大器但是长期不用的客户。
今天早上有个客户把某个客服气死了,说是一直胡搅蛮缠,明明信号好了,还一直投诉,目的很简单,就是要话费,不给话费补贴他就继续投诉,直到他自己觉得网络OK的时候,沟通了半天都不行,挂了电话那个气的啊,一直在跟旁边另一个客服吐槽,怎么会有这种人,明明之前投诉的地点网管后台看,信号什么的已经没什么问题了,最近还完成了电联共享,体验应该会更好点,就是不要脸贪那几十话费么?何况后台看这个人最近也不长期停留在之前投诉的地方了,怎么这么恶心呢。
听着她对旁边的客服吐槽,我的心里:🤣🤣🤣