这个锅当时凑单加以旧换新36买的，因为旧物无残值代处理，但是有十元以旧换新补贴。由于我没有旧物就跟快递员说拒收吧，但是他给我签收了，我打电话问他为什么签收，他说没办法拒收我问他我申请退货就行了嘛，他说嗯。然后我申请了第二天他找我要退货的东西。第二天他说这是两个订单，他把新的当旧的以旧换新寄走了，然后我什么都没收到给我签收了。拒收变成签收，让我没收到东西还要给商家退回才能退款，商家也没收到退货也没办法给我退款。跟他说他逻辑有问题他还说是我的问题，今天他让我跟他们领导说人家领导一次就听明白我说的了。我以为之前他说他联系领导已经召回之前以旧换新的新品了，结果什么也没作为。
