山爽用了四年多一直没限速,这个月突然开始限速了,客服说4月份给我加的限速包,后台取消不了让我去营业厅,刚才营业厅说只能查询到本市的号码,我总不能跑济南去吧[黑线],已经投诉工信部了有没有办法能刚掉 营业厅, 用了, 四年