如何投诉电信?遇到恶心运营商怎么办?

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作者:mumuwen   
事情是这样的:
两年前我为了办理电信 199/月 1000/M 的宽带+三张电话卡的套餐,特地携号转网从联通(月均 60 元消费)转到了电信。
当时办理的时候我明确记得营业员和我说活动有赠品,门铃/路由器/摄像头 三选二,免费送。
怨种当了两年,第一次差话费账单,一看每个月扣除了 240 元。其中 40 元是什么智能消费,路由器 20/月,天翼门铃 20/月。感觉当时办理业务的时候完全是欺骗引导消费者。真正的电信诈骗!
太可笑了,那垃圾路由器和门铃我早就丢了,每个月 40 ,两年多交了 1000 多元,什么路由器买不到?
今天找了电信客服投诉这个事情,感觉也是草草了事收场。
有没有 V 友遇到过类似这种事情 维权投诉的。
fulajickhz   
投诉本省的通信管理局
说明你的情况 虚假宣传,违规收费
testonly   
应该很难
你应该是没仔细看协议,这些是赠品,但赠完后就当你用他们的服务就扣月租。
就算你看了协议没这些东西,他们也能偷改电子合同,反正他们偷改电子合同也不是第一次了,电子合同在我国就是一个笑话。
再退一万步就算以上问题都不存在,你都用了两年服务了才提出,打官司都打不赢,法官很难采信你两年了都不知道。
fulajickhz   
应该是向本省的通信管理局投诉
还有像电信集团投诉 https://www.189.cn/suggestions/
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