在咸鱼买了一台三星s22u，收到手机成色明显不相符，后续又出现功能问题spen充不进电 申请的退货退款
我想着 卖家直接在聊天中直接承认成色不相符这件事情，那小法庭应该很好打吧，结果8：9
这个时候我还不觉得有什么问题，小法庭很多人情感投票或者不认真看证据，故申请客服复审
结果客服一上来就要求提供物流公司的红章证明，要求证明多的划痕磕碰不是我弄的。。。。我回复成色情况卖家已经承认了，同时说明我还有开箱视频可以上传，客服愣住一下然后就说不用我上传了，页面又显示要卖家上传补充。
然后过了一天出结果了，不支持退货退款，我打客服打电话申请复审，结果又说需要物流红章？？？我又表达一遍卖家承认 开箱视频巴拉巴拉，结果说不认可开箱视频 聊天记录，就要物流红章？？？
我联系到物流的发货照片，结果发货照片上就拍到了成色方面的问题，我又打客服电话，咨询如何出物流红章，咨询的时候提到说发货照片拍到了，结果客服说只能以收货时快递方的红章为准，我？？？
之前的卖家承认聊天记录 开箱视频 还有这个发货照片哪一条不能证明成色不符啊？？？
这个时候我已经觉得不对劲 以前也不是没有维权过，开箱视频就已经是杀手级别的证据了
复2审客服后面又跟我打电话，这个时候说法又变了，不要物流红章了，说成色上的问题是我感官原因？？难不成满屏划痕咸鱼认为就是轻微划痕，三个磕碰就是一个磕碰？问了以后客服只会重复说不好意思已经是最后结果，这是不装了吗就摆明针对我？我这时候又提起功能故障，这个时候客服要我提供证明功能一直故障的鉴定证书，间接性的故障就不是故障是吧？而且开始小法庭我已经提交了功能故障视频，好家伙整个复审期间客服对第一次小法庭维权内容是一点没看啊？？？我提一点就解决一点是吧
还有关于每次需要我提供的东西都是最难获取的，物流红章要快递员手写如何还盖章，相当于要他同意才能给我，无缘无故要人证明谁愿意，功能鉴定证书售后也不会开，难道自己花钱找机构？
