尊敬的广大LOC网友:
前期我站(Koracloud)通过巡查发现@赵博士购买的VPS的CPU、流量、带宽等图样很像发包,且其使用的XUI由于违反了我站禁止使用代理的TOS,对其VPS进行了封停且表示由于违反TOS无法退款。当天工单交流时,已是近半夜12点,没有多想就去睡觉了,第二天在LOC发现赵博士来到本论坛对我站停机不退款且“诬陷”其发包行为,连续一周**近20余篇帖子对我进行了控诉。虽然我站也对其控诉一一进行了回应,但是也确实如他所说,没有相关日志能够直接证明其有发包行为,对此我站承认确实不够严谨,不该单凭经验直接定性赵博士存在发包行为,在对质过程中我方也确实因为反复被赵博士不断给戴上“骗子”的帽子以及连续一周的近20余篇帖子持续控诉而感到委屈,言语也确实存在过激和不当,对于以上种种,我们一并向赵博士表示歉意。
我方已多次向赵博士表达希望私信我方收款方式,我方为其退款的解决方案,但赵博士始终不予回应。现我方已通过赵博士当时的购买记录,将当时的购机款35元已全额原路退回。此外,我方当时指责赵博士的所有签名、帖子均已修改或调整权限至255。同时,2024年4月19日前购买的其他客户,如有因使用代理而被封禁机器的,我方可以理解为我站TOS表述不够清晰导致,您可提交工单或联系TG:@php502联系退款。目前,已为LOC其他客户@91康先生、@leonliu2022原路全额退款。
希望此事能够到此为止,请赵博士对我方表示谅解,方便时清理有关帖子。
此外也希望借此机会澄清,我站始终坚持诚信经营,不存在欺骗行为,不是“骗子”,目前其他开展正常业务的用户的机器均正常运行。对于不严谨之处我站将认真吸取教训。同时,我们也将以此次事件为契机,继续优化提升服务。
原路全额退款35元给赵博士的截图:
备注:刚才搜索了下,发现隔壁nodeseek也有赵博士的帖子,看其他网友回复好像还有好多群也有我站“大字报”,也给退款了,也向你道歉了,希望赵博士辛苦辛苦到曾经贴过我站“大字报”的地方把帖子清理一下,谢谢。
Koracloud
2024.4.19