只有某个软件连不上网怎么办?

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作者:老大夫   
cctalk重新安装很多次了,每次打开都还有上次的用户数据.

不上网, 软件

wushui   

搜关键字清空c盘用户目录下的应用缓存文件
Airskotex   

是否有安装屏蔽、拦截等软件,比如代{过}{滤}理呀或者安全管家之类的拦截软件,尝试关闭所有程序登陆cctalk看看,比如进入“带网络的安全模式”进cctalk,
老大夫
OP
  


Airskotex 发表于 2023-3-17 12:41
是否有安装屏蔽、拦截等软件,比如代{过}{滤}理呀或者安全管家之类的拦截软件,尝试关闭所有程序登陆cctalk ...

在c盘的用户残留数据删掉了,在一个local的隐藏文件夹里.
关闭杀毒软件,而且进入安全模式还是只有这个软件连不上网.
chshm   

其它平台正常吗?比如网页、手机版?
老大夫
OP
  


chshm 发表于 2023-3-17 14:06
其它平台正常吗?比如网页、手机版?

其他都是正常的,PC也只有这个软件连不上网.软件包也是在官网下载的.
chshm   


老大夫 发表于 2023-3-17 14:22
其他都是正常的,PC也只有这个软件连不上网.软件包也是在官网下载的.

那没找客服问问?
chshm   


老大夫 发表于 2023-3-17 14:22
其他都是正常的,PC也只有这个软件连不上网.软件包也是在官网下载的.

另外,我可能问得不太严谨,我说的其它平台,是这款软件的其它平台,就是这款软件的网页版及其手机版
老大夫
OP
  


chshm 发表于 2023-3-17 14:25
那没找客服问问?

客服让更换网络环境.一直这一句话.
老大夫
OP
  


chshm 发表于 2023-3-17 14:30
另外,我可能问得不太严谨,我说的其它平台,是这款软件的其它平台,就是这款软件的网页版及其手机版{:1_ ...

网页版,Android版都能打开,ios也能打开
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