我11点就送到顾客手里了，
但是不能点送达，系统提示未到顾客预定时间，点送达会判定违规，
好吧，那我先去送别的单了，
送完另一单，到了时间，我就点了送达，
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结果今天凌晨收到提示，未在顾客位置点送达，属于虚假送达，违规，扣款50 ，
去找客服申诉，客服说这就是规则，如果所有人都提前送到，那还要预订单做什么，，
我竟无言以对。。
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还有前阵子，跟别的电动车撞车了，车子也坏了，腿也受伤了，
把手头的4个没有取货的订单取消了，每单都扣了我14块 ，
客服说这是个人原因取消，无法申诉 ，
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太难了，
