我是从11月11号开始，当时是不能买手机，当时k60的手机百亿补贴，16+512只要1800多不能买，我就反馈给了客服没有办法解决，也倒酷安发帖了，就说我的号黑了 当时排队都得排20多分钟，我找了好几次客服了，光找客服都等了一个多小时
然后11号的时候有点红包我就买了京东自营的商品洗洁精，之后我以为过了一个星期号就能正常了，结果还是不能买手机，我就一直反馈客服，又过了半个月，我发现第3方产品可以买，结果京东自营的产品不能买了，之后就一直反馈京东自营的产品不能卖，到今天为止一直都不能买京东自营的商品
但是就有一点奇怪的事，我11月11号买了一个京东自营的洗洁精，今天我又试了一下不能买洗洁精说销售火爆，很奇怪，这个京东黑号的原则是什么呀？太扯了，我这都快一个月了，京东第三方的商品可以买了，就是京东自营的商品不能买，特别奇怪
问的客服跟我说是它们帐号的问题，我的账号没问题，过了一天又问了客服，跟我说给我账号刷新一下，叫我两个小时后再试还是一样销售火爆
我现在是每隔两三天就去问客服，京东自营的商品不能买，销售火爆怎么办？都跟我说24小时后再试
