8.29在京东商城买了一年的知乎年会,花了95,这不五天都没到就显示到期了,找商家说理去,发短信说给退款。后面打了京东plus会员专属电话4006562211, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 客服说虚拟商品不遵守这个规定,京东客服刚开始说赔20,后面加到30最后只给到40,一百都不行,一直在说很抱歉。药油们,我这的确是受到欺诈了,教教我该怎么杠,如果是你们能杠多少。两万妖精奉上了。 京东, 客服