事情是这样的,秋风在闲鱼买了一台美版10.5英寸iPad Pro。到手发现充电极慢,且无法连接Pencil。因为还在保修期,就去了南京虹悦城直营店检修。天才吧重现故障后告知蜂窝网络版必须返厂,一切等待工厂检测结果。我表示同意。
一周后,工厂发来邮件称需要原始购买收据(也就是美版小票),否则将不做维修直接退回。我无法提供,于是没有回复此邮件。
又过了一周,直营店打来电话称换新的平板到了,让我随时携带身份证提货。到达后,店员拿出一个白盒子,表示原机器美版在保,更换为国行官翻机,配置相同,本次无需支付费用。在维修记录上签字同意,新平板就到手了。
总结:美版设备在国内可以保修。WiFi版会现场更换,蜂窝版需要返厂。但最好提供小票,否则被拒保的概率会很高[受虐滑稽]