金税盘软件突然无法启动,重装也不行。不想重装系统请问有没有解决办法?

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作者:wbq658434   
显示应用程序无法启动(0xc01500004)[i]
系统是win10的,之前都是好好的,早上死机强制重启了几次,不知道是不是这样的影响,
但是其它软件都是好的,就是这个金税盘开票软件打不开。
这个软件卸载重装过,换过D盘安装,也都还是这样。

都是, 重装

flysea163   


wbq658434 发表于 2023-7-1 13:28
我装的就是LTSC的win10 ,没有自动更新,联系过售后,对方远程操作过,就是重装软件,但是没有用,估计也 ...

可能是操作系统的系统文件出问题了,你先别着急,联系售后他们,让他们给想想办法,就说你这边万一要重装系统,很多数据需要备份很麻烦的,尽量不要让他们给重装系统,让他们找找有没有小工具或者小补丁之类的,重装后打一打!如果还是不行,你让他们找经验丰富的老员工上门一趟,看看能不能解决问题,如果还是不行,那只能试着重装系统了!尽量不要让他们售后的人给重装系统,收费不说可能还不专业!这类税务软件很多是要靠系统文件支持的,他们开发者可不会管用户电脑的兼容性如何,只能你自己多注意了!
flysea163   

打电话联系他们的售后服务方,这种如果需要重装系统你也没办法!
以前在相关行业做过,但没做过金税系统,这类系统都是外包开发的,东西很简单,麻烦的是人家是独家经营!早期的维护人员还会总结累积经验,现在不知道怎么样了,估计他们可能会派人上门,给你重装一下,如果重装后还是不行,该重装系统还是得重装系统!另外你用的Win10是不是自动更新了?开票电脑最怕的就是不稳定,平时开票电脑尽量专机专用,把系统更新关了!有条件尽量装LSTC版本的Win10,不会频繁自动更新,稳定性对开票电脑是最重要的,更新不更新并无所谓!
wbq658434
OP
  


flysea163 发表于 2023-7-1 13:25
打电话联系他们的售后服务方,这种如果需要重装系统你也没办法!
以前在相关行业做过,但没做过金税系统, ...

我装的就是LTSC的win10 ,没有自动更新,联系过售后,对方远程操作过,就是重装软件,但是没有用,估计也不是真正懂的人。我自己感觉系统没什么变化,就是早上连续死机过两三次,不知道是不是这个影响导致哪个文件出错影响的。
wbq658434
OP
  


flysea163 发表于 2023-7-1 13:34
可能是操作系统的系统文件出问题了,你先别着急,联系售后他们,让他们给想想办法,就说你这边万一要重装 ...

售后没办法,因为设备软件在另外电脑是正常的,就是说原来电脑系统的问题。要么重装,要么另外电脑上使用,只能这样了, 把开票软件数据导过去,用新的电脑开票吧。
感谢   flysea163 的热心回复,虽然没解决问题,还是感谢,悬赏给你吧。
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