此大王卡于 4 年前在家乡本地办理, 而宽带办理于今年 1 月,地址是我家旁的一个镇, 其每月 10 元的宽带费用从我手机资费中扣除, 但同时当地营业厅每月给我送 10 元话费.
其结果就是,我未对这条在我号码下但不属于我的宽带支付额外费用,但其从办理至今从未通知过我.
我于今日拨打了联通客服, 对方说话的语气让我感觉这似乎是联通一贯的操作, 客服告知:"你又没支付任何费用,套餐还是每月 XX 元", 我唯有再次强调: "这条宽带不是我办的". 之后客服说将我的反映交给了后台人员,让我保持手机畅通.
